A propos
2 800 agents au service d’une ville d’environ 150 000 habitants. Ses recrutements couvrent plus de 250 métiers répartis au sein de six grandes directions : urbanisme, gestion du patrimoine, action publique et sociale, culture, économie, ressources humaines, numérique et vie citoyenne, ainsi que les services de la Direction générale.
A propos
Problématiques
Comme de nombreuses collectivités, la Mairie d’Aix-en-Provence doit composer avec des processus de recrutement particulièrement encadrés. Entre les autorisations préalables, les arbitrages, les obligations réglementaires et les différentes validations, les délais pouvaient rapidement s’allonger.
L’enjeu consistait à sécuriser chaque recrutement tout en garantissant un suivi fluide des candidatures et une bonne réactivité auprès des services recruteurs.
La gestion des recrutements implique de nombreux intervenants et plusieurs niveaux de validation. La circulation des documents, la multiplication des validations et la coexistence de procédures papier et numériques ralentissaient l’avancement des recrutements et limitaient la visibilité des équipes RH sur l’état d’avancement des dossiers.
La collectivité recherchait donc davantage de visibilité, à faciliter le partage d’informations et de la fluidité sur l’avancement des actions de recrutement.
Avec plus de 250 métiers représentés au sein de la collectivité, les équipes RH doivent accompagner des directions aux enjeux de recrutement très variés. Sans processus commun, les méthodes de travail, les critères d’évaluation ou encore le suivi des candidatures devenaient rapidement différer d’un service à l’autre, compliquant le pilotage global de l’activité recrutement.
L’objectif était de standardiser les pratiques de recrutement à l’échelle de la collectivité, garantir un traitement homogène des candidatures et améliorer le pilotage et le reporting des recrutements.
Solutions
#1
Standardiser les processus de recrutement
#2
Faciliter la gestion des candidatures
#3
Maximiser la productivité avec l’IA
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