Accompagnement

Assistance et suivi personnalisé

Beetween est né de la volonté de faciliter les échanges entre les recruteurs et les candidats, afin de replacer l’humain au coeur de la relation. Forts de cette conviction, nous l’appliquons avec nos propres clients !
Plus qu’un logiciel de recrutement, Beetween vous propose une équipe support et et une équipe CSM, toutes deux entièrement dédiées à l’optimisation de vos campagnes de recrutement. Notre objectif : vous faire gagner du temps, de l’argent, et des collaborateurs simplement et efficacement !

Beetween, c’est un logiciel de recrutement tout-en-un, facile à prendre en main et totalement adaptable.

Philippe de Rosnay, CEO et co-fondateur de Beetween

Vos étapes chez Beetween

Nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet :

  1. Créez votre compte :
    Vous pouvez créer votre compte Beetween en toute autonomie grâce à nos formules pré-packagées payables en ligne ou faire appel à nos experts pour mettre en place des accès sur-mesure totalement adaptés à vos besoins.
  2. Prenez en main votre plateforme de recrutement :
    Notre service support répond à toutes vos demandes et met à votre disposition un guide du débutant, une documentation complète, ainsi que des vidéos tutoriels.
  3. Commencez à recrutez :
    Sourcez les CV, multidiffusez vos offres d’emploi, recrutez en mode collaboratif, communiquez avec les candidats sur tous les supports (email, SMS, visioconférence, vidéo différée…) : centralisez en un seul outil tous vos besoins en recrutement et interconnectez-le avec vos autres outils RH !

Lancement de votre projet

Nos experts vous répondent et vous conseillent

Configuration de votre outil

Nos équipes support conçoivent votre plateforme de recrutement

Formation

En présentiel ou à distance, nous vous accompagnons sur la prise en main de votre plateforme de recrutement

Assistance et suivi

Nous sommes là pour répondre à vos questions tout au long de votre utilisation de notre logiciel de recrutement

Mises à jour régulières

Nos services techniques assurent une maintenance continue de l’ensemble de nos services et développent de nouvelles fonctionnalités au fil de l’eau

Sécurité des données

L’ensemble de nos formules d’abonnement incluent une protection optimale de vos données à tous les niveaux
 

Lancement de votre projet

Avant toute chose, nos experts RH commencent par analyser avec vous vos problématiques de recrutement. Au travers de workshops, ils vous accompagnent dans vos réflexions RH afin de définir les axes d’amélioration de votre processus de recrutement et de votre gestion des candidatures. Objectif : optimiser la visibilité de vos annonces d’emploi et de votre marque employeur, et fédérer vos équipes RH autour d’une même stratégie de recrutement.

Cette expertise en ressources humaines, couplée à notre savoir-faire technique, nous permettent de proposer des solutions de recrutement adaptées aux besoins et contraintes des entreprises, quelle que soit leur taille et leur domaine d’activité. Nous logiciel ATS étant évolutif et totalement customisable, vous avez ainsi l’assurance de bénéficier d’un outil de recrutement sur mesure !

Configuration de votre outil

Vous êtes prêt à vous lancer dans l’aventure du recrutement digital avec Beetween ? La première étape de votre projet consiste à rassembler toutes les informations nécessaires à la bonne configuration de votre futur outil de recrutement, en fonction de la formule choisie. Logos, entités, contacts des utilisateurs… En résumé, tous les éléments indispensables à la création d’une solution de recrutement personnalisée !

Pour ce faire, le fichier de configuration de votre plateforme de recrutement vous est transmis via un drive partagé. La création de votre outil de gestion de candidatures est ainsi effectué en mode collaboratif. De plus, pour que Beetween réponde au mieux à vos besoins en termes de fonctionnement, notre équipe support vous guide et vous conseille à chaque étape de son paramétrage. Une fois que le fichier de configuration est rempli, nos équipes procèdent à la création de vos comptes utilisateurs et au paramétrage final de votre outil.

Formation

Evidemment, vous n’êtes pas lâchés dans la jungle du recrutement digital avec un logiciel ATS sans formation ! En fonction de l’offre à laquelle vous souscrivez, une formation vous est dispensée en visioconférence, avec partage d’écrans par votre account manager ou par un membre de l’équipe support.
En parallèle, nous proposons aussi des formations davantage axées sur des fonctionnalités précises de façon régulière. Ce format est ouvert à tous les clients Beetween qui en sont avertis via une notification directement sur la plateforme, ou par e-mail.

Nous mettons aussi à votre disposition de multiples supports pour vous permettre de naviguer facilement dans notre outil. Vous trouverez notamment sur notre site web une documentation utilisateur complète, des vidéos tutorielles, une FAQ ainsi qu’un guide du débutant.

Assistance et suivi

Prendre en main un logiciel ATS, créer un site carrière… Ce ne sont pas des tâches à la portée de tout le monde. Pour vous guider dans la mise en place de votre outil de recrutement, deux équipes vous accompagnent à chaque étape, avant, pendant et après la livraison de vos comptes Beetween.

  • Une équipe Customer Success Management pour vous guider dans le lancement de votre projet et assurer le suivi tout au long de la prestation.
  • Une équipe support pour répondre à toutes vos questions, résoudre les éventuels bugs et éclaircir vos incompréhensions.

Mises à jour régulières

Le logiciel de multidiffusion Beetween est un outil qui évolue en permanence. Notre objectif est de vous proposer une plateforme complète qui répond à chacun de vos besoins en termes de recrutement digital. Ne passez pas à côté des dernières nouveautés Beetween, une de nos nouvelles fonctionnalités pourrait s’avérer très intéressante pour optimiser vos recrutements !

Sécurité des données

Les données ont une importance stratégique pour toutes les entreprises. Nous mettons ainsi un poing d’honneur à assurer la sécurité des données que vous nous confiez, et ce quelle que soit votre formule !

Audits et Certifications

(SAS 70, ISO 27001/2, TRUSTe)

SFTP

Contrôle strict des accès aux serveurs

Protection contre la perte des données

Réversibilité des données

Sauvegarde quotidienne

Secure Sockets Layer (SSL)

Conformité RGPD

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