Les différents profils professionnels et comment les manager
Mise en ligne le lundi 24, juin 2024
Mise à jour le jeudi 27 juin 2024
On ne va pas vous apprendre votre métier. En tant que Responsable des Ressources Humaines, vous savez déjà que chaque employé apporte une contribution unique à l’entreprise. Mais savez-vous comment maximiser le potentiel de chaque profil professionnel ? Il semblerait que la clé du succès réside dans la compréhension et la gestion des différents types de profils professionnels pour optimiser la dynamique de votre équipe et atteindre vos objectifs.
les différents profils professionnels et comment les manager
L’importance des profils professionnels dans le recrutement
Les profils professionnels ne sont pas seulement des descriptions de compétences et d’expériences. Ils englobent aussi des aspects comme les traits de personnalité, les motivations intrinsèques, et les styles de travail.
👉 Par exemple, un expert technique brillant pourrait ne pas être le meilleur choix pour un rôle nécessitant beaucoup d’interactions interpersonnelles, tandis qu’un gestionnaire ayant une forte intelligence émotionnelle pourrait exceller dans la médiation de conflits.
Alors bien sûr, je force le trait. Bien sûr qu’un collaborateur peut être à la fois brillant techniquement ET doué pour les relations interpersonnelles. Il s’agit juste ici, comme lorsque vous entreprenez la réalisation de vos persona, de grossir le trait pour vous faciliter l’exercice. Vous allez comprendre.
Identifier et évaluer efficacement les profils professionnels
Ici je vous parle du sacré coup de pouce qu’un logiciel de recrutement peut vous donner afin de vous aider à mieux filtrer les compétences et expériences de vos candidats.
Car oui, à l’ère numérique, les logiciels de recrutement ou logiciel ATS (Applicant Tracking Systems) sont des outils indispensables pour trier et évaluer les candidatures de manière efficace. Ces systèmes permettent de filtrer les CV en fonction de mots-clés, d’expériences spécifiques, et de compétences techniques. Attention, je ne vous dis pas de vous laisser totalement guider par la technologie. Mais ça, vous le savez déjà.</p
Imaginez Sophie, chargée de recrutement dans une entreprise de technologie. Grâce à son ATS, elle filtre rapidement les candidats pour un poste de développeur en fonction des compétences en Python et Java. Cependant, elle prend soin d’examiner manuellement les candidatures présélectionnées pour identifier des qualités comme la capacité à travailler en équipe et la créativité, souvent absentes des filtres automatiques.
Trouver le bon équilibre entre IA et gestion humaine
Alors, c’est bien beau tout ça, me direz-vous. Mais s’il est facile de faire la distinction entre un marketeux et un profil tech (coucou les hard skills), qu’en est-il des différents types de personnalité (soft skills je vous vois) ? J’y viens.
Les tests d’assessment, et ce qu’ils disent sur vos candidats
Dis moi ton profil professionnel, je te dirais qui tu es, ou au moins, quel poste il te faut ! Mais voilà, quels tests choisir parmi tous ceux disponibles ? 🥵
- Selon le MBTI, il existe 16 types de personnalités professionnelles, divisés en 4 grandes tendances : les explorateurs, les analystes, les défenseurs et les diplomates (en gros).
- Selon la méthode DISC, les différents profils professionnels se partageraient en 4 couleurs spécifiques : le rouge représenterait les “dominants”, le bleu, les “conformes”, le jaune les “influents” et le vert, les “stables”, donc chaque couleur représente une tendance, une inclinaison particulière de caractère.
- Selon le Predictive Index, il existe 17 types de profils collaborateurs, eux-mêmes classés en 4 grandes “familles” : les analytiques, les sociaux, les stabilisateurs et les persistants.
Bref, chacun y va de son expertise pour classer les collaborateurs ! Mais il y a bien un point commun à chacun de ses assessments : ils distinguent 4 grandes verticales de typologie de collaborateurs.
Les différents profils professionnels et comment les adresser
Maximisez le potentiel de vos analystes
Leurs caractéristiques principales sont :
- Réflexion logique.
- Analyse des faits.
- Précision et fiabilité.
- Conformité aux règles et standards.
- Approche systématique et rigoureuse.
- Prise de décision basée sur des données et des faits.
Nos conseils de management :
1. Fournir des données complètes et précises : Assurez-vous de leur donner accès à toutes les informations nécessaires pour qu’ils puissent effectuer leurs analyses de manière exhaustive.
2. Valoriser la précision et la fiabilité : Encouragez et reconnaissez leur attention aux détails et leur rigueur. Ils apprécieront un environnement où leurs compétences analytiques sont valorisées.
3. Clarifier les règles et standards : Établissez des règles et des procédures claires. Les analystes se sentent à l’aise et performants lorsqu’ils savent exactement ce qui est attendu d’eux.
4. Encourager la formation continue : Proposez des formations ou des certifications qui leur permettent d’améliorer encore leurs compétences analytiques et techniques.
5. Favoriser les environnements calmes : Créez un environnement de travail qui minimise les interruptions, permettant une concentration maximale sur leurs tâches analytiques.
Libérez la créativité de vos collaborateurs “sociaux”
Caractéristiques principales :
- Flexibilité et prise de risques.
- Innovation.
- Enthousiasme et créativité.
- Capacité à inspirer et influencer les autres.
- Compétences interpersonnelles élevées.
- Motivation à influencer et collaborer.
Conseils de management :
1. Encourager l’innovation : Donnez-leur des opportunités de travailler sur des projets créatifs et innovants. Laissez de la place pour l’expérimentation et la prise de risques calculée.
2. Offrir de la flexibilité : Permettez des horaires de travail flexibles ou des possibilités de télétravail. Ils fonctionnent bien dans des environnements qui ne sont pas trop rigides.
3. Favoriser le travail d’équipe : Mettez-les dans des rôles où leurs compétences interpersonnelles et leur capacité à inspirer les autres sont essentielles. Ils excellent dans des environnements collaboratifs.
4. Valoriser leurs idées : Prenez le temps d’écouter leurs idées et suggestions. Ils apprécient quand leurs contributions créatives sont reconnues et mises en œuvre.
5. Créer des opportunités de réseautage : Offrez des occasions de rencontrer de nouvelles personnes et de créer des connexions, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation.
Renforcez la stabilité de votre équipe avec vos défenseurs
Caractéristiques principales :
- Fiabilité.
- Souci de prendre soin des autres.
- Prise de responsabilités.
- Patience et coopération.
- Stabilité et sécurité.
- Approche méthodique et organisée.
Conseils de management :
1. Créer un environnement stable : Assurez-vous que l’environnement de travail est prévisible et stable. Les changements soudains peuvent être déstabilisants pour eux.
2. Encourager la collaboration : Mettez en place des équipes où leur nature coopérative peut briller. Ils sont excellents pour maintenir la paix et la stabilité au sein des groupes.
3. Valoriser leur prise en charge : Reconnaissez et récompensez leur tendance à prendre soin des autres et à assumer des responsabilités supplémentaires.
4. Fournir des outils organisationnels : Offrez des outils et des ressources qui soutiennent leur approche méthodique et organisée, comme des logiciels de gestion de projet.
5. Assurer une communication claire : Communiquez de manière claire et concise, en fournissant des instructions détaillées et en fixant des attentes réalistes.
Inspirez et guidez vos diplomates
Leurs caractéristiques principales :
- Création de connexions et compréhension des autres.
- Empathie et coopération.
- Recherche d’harmonie.
- Leadership et détermination.
- Prise de décisions et assertivité.
- Persévérance et concentration sur les objectifs à long terme.
Pour les manager :
1. Encourager le leadership : Donnez-leur des rôles de leadership où ils peuvent utiliser leur empathie et leur capacité à motiver et à diriger les autres.
2. Favoriser l’harmonie : Créez un environnement de travail harmonieux où les conflits sont résolus rapidement et efficacement. Leur besoin d’harmonie les rend très sensibles aux tensions interpersonnelles.
3. Valoriser la détermination : Reconnaissez leur persévérance et leur ténacité. Ils apprécient quand leurs efforts pour atteindre des objectifs à long terme sont notés et récompensés.
4. Promouvoir la collaboration : Mettez en place des structures qui favorisent la coopération et le travail d’équipe. Ils sont excellents pour créer des connexions et comprendre les besoins des autres.
5. Fournir des défis significatifs : Offrez-leur des défis qui nécessitent à la fois de la réflexion stratégique et de la détermination. Ils s’épanouissent lorsqu’ils peuvent concentrer leur énergie sur des objectifs importants et significatifs.
Attention à l’engouement pour ces différents tests
En Corée du Sud, l’engouement pour le MBTI est tel qu’il n’est pas rare de disposer d’une collection à l’effigie de son profil MBTI : t-shirt, mug…etc. ça aurait pu en rester là sauf que certaines entreprises, dans leurs offres d’emploi exigent tel ou tel profil, tout en en excluant explicitement d’autres 😱
Spoiler alert : ne faites pas ça ! D’abord parce que c’est interdit en France, mais surtout car ces tests ne révèlent que des profils-types. La réalité est évidemment bien plus complexe. Conseil d’ami, gardez bien ça en tête quand vous lancez un nouveau programme d’assessment dans vos recrutements. Je le dis et le répète, attention à ne pas vous fier à 100% à ces tests. Utilisez-les plutôt comme une orientation pour votre management, pour le rendre un peu plus personnalisé.
Les tendances futures des profils professionnels et leur impact sur le recrutement
L’intelligence artificielle (IA) transforme rapidement le paysage des profils professionnels. De nouveaux rôles émergent, comme les experts en IA et les éthiciens de la technologie, tandis que d’autres évoluent pour intégrer des compétences en data science et en analyse.
Prenons l’exemple d’une entreprise de commerce électronique qui cherche à intégrer l’IA dans ses opérations. Les responsables des ressources humaines doivent maintenant identifier des profils capables de travailler avec des technologies avancées et de comprendre les implications éthiques de l’IA. Cela nécessite de nouveaux critères d’évaluation et de nouveaux outils d’assessment.
En outre, l’IA dans le recrutement elle-même devient plus sophistiquée. Des outils d’analyse prédictive peuvent désormais identifier les candidats les plus susceptibles de réussir dans un rôle spécifique, en se basant sur des données historiques et des modèles de réussite.. Cependant, il est crucial de combiner ces outils avec une évaluation humaine pour éviter les biais et garantir une approche holistique.
Le mot de la fin
Gérer efficacement les différents profils professionnels est un art aussi bien qu’une science. En comprenant les spécificités de chaque profil professionnel, en utilisant des outils d’évaluation adaptés, et en restant à jour avec les tendances technologiques, vous pouvez créer une équipe dynamique et performante. Pour autant, n’oubliez pas que derrière chaque CV se cache une personne unique avec ses propres forces et aspirations. En tant que RH ou manager, votre rôle est de découvrir et de cultiver ces talents pour le bénéfice de l’individu et de l’entreprise.
