Santé mentale des collaborateurs : 9 actions à mettre en place
Mise en ligne le lundi 09, octobre 2023
Mise à jour le mardi 13 février 2024
Comment préserver la santé mentale de vos salariés ?
La santé mentale des collaborateurs est un enjeu majeur pour toute entreprise soucieuse du bien-être de son personnel, et de sa performance globale. C’est connu et reconnu, des salariés mentalement et physiquement heureux sont plus productifs, créatifs et engagés. Pour aider vos collaborateurs à maintenir une bonne santé mentale, voici neuf actions concrètes que vous pouvez mettre en place au sein de votre entreprise pour sensibiliser vos collaborateurs autour des risques psychosociaux.
1. Se former aux enjeux autour de la santé mentale en entreprise
La première étape pour prendre soin de la santé mentale de vos collaborateurs est de vous former aux enjeux qui y sont liés. De plus en plus d’organismes proposent des formations sur la sensibilisation à la santé mentale en entreprise. Ces formations vous permettront de mieux comprendre les défis auxquels peuvent être confrontés vos collaborateurs et d’apprendre à identifier les signes de détresse psychologique.
Une fois sensibilisés à ces enjeux, vous pouvez par exemple :
- Organiser des ateliers de sensibilisation à la santé mentale pour les salariés.
- Offrir des ressources en ligne ou des formations en personne sur les signes de détresse psychologique.
- Mettre en place un programme de mentorat où les employés plus expérimentés peuvent aider leurs collègues à gérer le stress et les défis mentaux.
Pour en savoir plus :
Le blog de Lumm, un puits de ressources pour parler du bien-être mental, des outils, et des bons réflexes à adopter pour vous prémunir des risques psychosociaux.
Ignition Program met à disposition de tout un chacun, gratuitement, des tests pour évaluer alignement professionnel, et détecter (ou pas) un épuisement professionnel chez vous-même ou vos collaborateurs.
2. Mettre en place une politique de Qualité de Vie au Travail et de Conciliation (QVTC)
Une politique de QVTC bien conçue favorise un environnement de travail sain et équilibré. Elle peut inclure des mesures telles que la flexibilité des horaires, la promotion du télétravail, la gestion du stress, et l’encouragement à la pratique d’activités physiques. Une telle politique démontre votre engagement envers le bien-être de vos collaborateurs 🫶
Vous pouvez par exemple :
- Proposer des horaires de travail flexibles ou des heures comprimées pour permettre aux employés de mieux gérer leurs obligations personnelles.
- Offrir des espaces de détente au bureau, ou des espaces de méditation : petit salon avec fauteuil confortable, pièce annexe pour les collaborateurs qui ont besoin de calme…
- Organiser des sessions de formation sur la gestion du stress pour les employés.
La QVTC au service de la performance globale
Vous pouvez aussi consulter les ressources mises à disposition par Vendredi ou encore Wenabi, qui mettent en relation entreprises et associations afin que les salariés puissent donner de leur temps aux projets sociaux et environnementaux qui leur parlent le plus. De quoi remettre du sens, là où parfois… il n’en subsiste plus beaucoup.
3. Embaucher un responsable bien-être ou Chief Happiness Officer
Avoir une personne dédiée au bien-être des employés peut faire une grande différence au sein de votre entreprise. Le Chief Happiness Officer (CHO) ou responsable bien-être peut mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer la satisfaction et le bien-être des collaborateurs, ainsi qu’à renforcer la cohésion d’équipe (cuisine, activités sportives, jeux de société sur le temps du midi…).
Vous pouvez par exemple :
- Recruter une personne dédiée au bien-être et à la satisfaction des employés.
- Organiser des sondages réguliers sur le bonheur au travail pour évaluer la satisfaction des collaborateurs.
- Créer un comité du bien-être composé d’employés pour donner des suggestions et des idées.
Pourquoi recruter un Chief hapiness Officer ?
4. Adopter une mutuelle qui couvre les dépenses liées à la santé mentale
C’est peut-être une des solutions auxquelles on pense le moins. Pourtant, l’accès à des soins de santé mentale est essentiel, particulièrement dans un contexte aussi anxiogène qu’actuellement… Si vous souhaitez prendre soin de vos collaborateurs, les fidéliser et augmenter votre taux de rétention, assurez-vous que la mutuelle que vous proposez couvre les dépenses liées à la santé mentale, y compris les consultations chez un psychologue ou un psychiatre. Cela peut réduire les barrières financières à l’obtention de l’aide nécessaire.
Vous pouvez aussi :
- Travailler en partenariat avec une compagnie d’assurance pour offrir des options de couverture de la santé mentale.
- Informer régulièrement les employés sur les avantages de leur mutuelle en matière de santé mentale et comment les utiliser.
- Fournir des ressources telles qu’une liste de psychologues ou de thérapeutes couverts par l’assurance.
5. Encourager les collaborateurs à prendre des pauses régulières
Le surmenage peut avoir un impact particulièrement négatif sur la santé mentale. Encouragez vos collaborateurs à prendre des pauses régulières pendant la journée de travail. Cela peut inclure de courtes pauses pour se détendre, faire de l’exercice ou méditer. Une pause dédiée au déjeuner, loin du poste de travail, est également importante pour la recharge mentale. Et s’il le faut, pour les réfractaires… Rappelez-leur que le Code du Travail stipule que les salariés ne sont pas autorisés à manger un sandwich à leur poste de travail ! 🥪🤚
- Mettez en place une politique de pause obligatoire de 15 minutes toutes les deux heures.
- Créez des espaces de pause conviviaux avec des jeux de société, des livres ou des équipements de sport légers.
- Organisez des séances de yoga ou de méditation pendant les pauses.
- Proposez aux collaborateurs volontaires de tester pendant 1 semaine la méthode dite de Pomodoro, une technique de travail simple à suivre, qui s’effectue avec un timer, pour mieux gérer son temps de concentration.
6. Mettre en place une charte télétravail
Le télétravail peut être pratique, mais il peut aussi brouiller les limites entre vie professionnelle et vie personnelle. Établissez une charte télétravail qui définit clairement les horaires de travail, les attentes en matière de disponibilité et les périodes de déconnexion. Cela permettra à vos collaborateurs de mieux gérer leur temps et leur énergie.
- Établissez des plages horaires spécifiques pour les réunions virtuelles afin de respecter les moments de concentration.
- Encouragez les employés à définir un espace de travail distinct à la maison.
- Développez des lignes directrices pour la réponse aux e-mails et aux messages en dehors des heures de travail.
7. Développer le concept de “météo du jour”
Encouragez la communication ouverte en invitant les collaborateurs à partager leur « météo du jour » aussi appelée “météo d’humeur”. Un bon moyen de vérifier de façon informelle comment chacun se sent, et de permettre aux collègues de soutenir ceux qui pourraient avoir besoin d’aide ou de soutien supplémentaire. A la fois ludique, adaptable et globalement facile à mettre en place, ce n’est pas étonnant que le succès soit au rendez-vous pour cet outil (presque) révolutionnaire !
Pourtant, sous son apparente simplicité, il s’agit d’être prudent. Déployer une météo uniquement parce que c’est tendance, c’est prendre le risque de ne pas être pris au sérieux et passer à côté des bénéfices qu’elle apporte. C’est pourquoi, avant de vous lancer tête baissée dans cet exercice, il est important de vous poser les bonnes questions 👇
- 1. Quelle est votre intention avec ce support ? Partager l’état émotionnel global de votre équipe ou recueillir les ressentis des uns et des autres sur un projet en cours ?
- 2. Etes-vous en capacité de recueillir les émotions de vos collaborateurs ? Si la météo du jour vise à libérer l’expression des émotions et ressentis de vos équipes, il faut savoir que vous serez peut-être confronté à un partage sensible ou désagréable. La question est donc de savoir si le climat général de votre équipe est assez safe ou sécurisant. Car le plus important, dans cet exercice, c’est bien l’écoute active, la bienveillance et l’empathie.
- 3. Autre point, et non des moindres : êtes-vous prêt, en tant que moteur de l’exercice, à partager votre propre météo ? Et oui ! Si vous ne vous livrez pas à l’exercice avec sincérité, votre équipe.. fera de même.
- 4. Enfin, et c’est peut-être le plus important : qu’allez vous faire ensuite de ce qui aura été livré ? C’est le cœur de cet outil ! Le pire, ce serait que l’un de vos collaborateurs exprime un sentiment difficile, et que vous passiez sans transition au suivant. Notre conseil ? Poser la question « De quoi aurais-tu besoin de ma part / de la part de l’équipe ? ». Voilà le meilleur moyen de renforcer la sécurité psychologique de votre équipe.
Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le profil de Jeanne Haltz, alias Jeannette Paillette, la queen des météos du jour👌
Les météos de Jeanette Paillette, édition « Chats »
8. Valoriser les réussites des collaborateurs et les complimenter
Cela peut paraître “basique” aux premiers abords, mais complimenter vos équipes est probablement l’un des meilleurs ratio temps passé / effets positifs ! En effet, la reconnaissance est un élément clé pour renforcer la motivation et la confiance en soi de vos collaborateurs. Prenez le temps de valoriser leurs réussites, qu’elles soient grandes ou petites, et de leur donner des retours positifs régulièrement. Cela renforcera leur estime de soi et contribuera à un climat de travail positif.
Par exemple, vous pouvez :
- Établir un programme de reconnaissance des employés avec des récompenses telles que des certificats, des bonus ou des journées de congé supplémentaires.
- Organisez des célébrations d’équipe pour célébrer les succès collectifs et individuels.
9. Encourager les activités sportives
Encourager les activités sportives peut être une autre dimension importante pour prendre soin de la santé mentale de vos collaborateurs. Intégrer des activités sportives au sein de votre entreprise peut contribuer à réduire le stress, à favoriser la cohésion d’équipe et à améliorer la santé physique, ce qui a un impact direct sur la santé mentale. Voici quelques idées d’actions concrètes dans ce domaine :
- Organisez des sessions de yoga, de méditation ou de fitness au bureau ou en ligne pour permettre aux employés de se détendre et de rester actifs.
- Proposez des abonnements de salle de sport à tarif réduit ou des remboursements partiels pour encourager les employés à rester actifs en dehors du travail.
- Organisez des défis sportifs en équipe, comme des courses à pied ou des compétitions de vélo, pour renforcer l’esprit d’équipe.
L’activité physique régulière peut être un moyen efficace de gérer le stress, d’améliorer l’humeur et de renforcer la résilience mentale. En encourageant les activités sportives, vous contribuez non seulement à la santé mentale de vos collaborateurs, mais aussi à leur bien-être général, ce qui se traduit par une équipe plus énergique et plus motivée.
Pour en savoir plus :
Et vous, qu’avez-vous mis en place dans votre entreprise pour prendre soin de la santé mentale de vos collaborateurs ? 🤓
