Outreach : la clé pour attirer les candidats passifs ?
Mise en ligne le jeudi 14, novembre 2024
Mise à jour le jeudi 14 novembre 2024
Le saviez-vous ? Environ 80 % des talents disponibles sur le marché sont des candidats dits passifs. C’est-à-dire des professionnels qui ne cherchent pas activement un nouvel emploi (Source : Seeqle).
Or, ces candidats représentent un réservoir de talents inexploité que les méthodes de recrutement classiques ne parviennent pas à atteindre. Pour capter leur attention, il devient essentiel de passer au recrutement proactif, en déployant par exemple des stratégies d’outreach.
Dans cet article, je vous explique comment les séquences d’outreach permettent de toucher efficacement ces profils qualifiés et souvent très convoités.
Comprendre l’outreach et les candidats passifs : le b.a.-ba
L’outreach dans le recrutement : définition
L’outreach, dans le domaine du recrutement, désigne une stratégie proactive qui consiste à contacter des candidats sans attendre qu’ils postulent d’eux-mêmes.
Contrairement aux méthodes de sourcing classiques (qui se limitent souvent à publier une offre et à attendre des candidatures), l’outreach va directement à la rencontre de candidats potentiels. Cela implique de créer des campagnes de communication ciblées pour capter l’attention de profils spécifiques. L’objectif est d’éveiller l’intérêt de talents qualifiés, même s’ils ne cherchent pas activement de nouvelles opportunités, et de les amener à envisager un changement de carrière.
Les campagnes d’outreach bien planifiées et personnalisées peuvent améliorer le ROI du recrutement de jusqu’à 15 %, notamment grâce à la réduction des coûts de recherche et au temps économisé en atteignant directement des profils qualifiés.
SmartRecruiters, 2023
Voici quelques éléments clés de l’outreach en recrutement :
- Sourcing actif : Identification de talents sur réseaux sociaux, bases de données et réseaux personnels.
- Personnalisation : Messages adaptés aux compétences et intérêts des candidats pour plus d’engagement.
- Engagement : Communications régulières (e-mails, messages directs) pour garder l’intérêt des candidats.
- Événements et networking : Participation à des salons et conférences pour rencontrer les talents en personne.
- Marque employeur : Valorisation de l’entreprise via des témoignages d’employés et mise en avant de la culture.
- Nurturing : Suivi des candidats potentiels pour les besoins futurs, même s’ils ne postulent pas immédiatement.
L’outreach, via ces différents canaux et éléments clés, crée des relations solides avec les talents, améliorant la qualité et la réactivité des recrutements.
Qui sont les candidats passifs et pourquoi les cibler ?
Les candidats passifs sont des professionnels en poste qui ne recherchent pas activement un emploi. Ils constituent cependant un réservoir de talents stratégiquement important, car ils sont souvent expérimentés et disposent de compétences recherchées.
Puisqu’ils ne consultent pas les offres classiques, les approcher par l’outreach permet aux recruteurs de se démarquer dans un marché où la demande est forte. Recruter des candidats passifs apporte aussi un avantage qualitatif : ces talents ont souvent une expertise bien établie, une connaissance approfondie de leur secteur, et des réseaux précieux.
Candidat senior : 8 bonnes raisons d’embaucher les plus de 55 ans
Séquences d’outreach : un levier pour attirer les candidats passifs
Qu’est-ce qu’une séquence d’outreach et comment la structurer ?
Les séquences d’outreach sont des suites de messages planifiés qui permettent aux recruteurs de toucher les candidats passifs de manière stratégique et progressive.
Contrairement aux messages uniques, une séquence repose sur un enchaînement de communications qui visent à susciter l’intérêt du candidat sur le long terme. Chaque message est conçu pour offrir un contenu pertinent et adapté au profil ciblé, renforçant ainsi la relation et maximisant les chances d’obtenir une réponse.
Pour structurer une séquence d’outreach de recrutement efficace, il est essentiel de :
- Planifier le contenu et le rythme des messages.
- Créer un parcours fluide pour le candidat, en commençant par un message introductif et en enchaînant avec des suivis adaptés en fonction de ses réactions ou de son absence de réponse.
- Espacer de façon judicieuse les messages afin que vous restiez présents dans l’esprit du candidat, sans devenir intrusifs.
- Apporter une nouvelle information ou un nouvel angle à chaque message, qu’il s’agisse de valoriser la culture d’entreprise, de présenter des opportunités spécifiques, ou d’aborder les avantages d’un potentiel changement de carrière.
Les séquences d’outreach peuvent être déployées via différents canaux :
- LinkedIn : Parfait pour un premier contact informel.
- Email : Idéal pour les détails et les informations plus formelles.
- SMS : Efficace pour des rappels ou pour les profils qui préfèrent un contact rapide (Intérim, Gen Z etc.).
Quoi qu’il en soit, le choix des canaux dépend du profil du candidat et de sa préférence en matière de communication. En combinant intelligemment ces différents moyens, en tant que recruteurs, vous augmentez vos chances de capter l’attention des candidats passifs et de les intégrer dans votre vivier de talents.
Comment créer un candidate persona ?
Les 3 étapes clés pour une séquence d’outreach efficace
Étape 1 : Cibler précisément les profils que vous souhaitez atteindre. Recherchez et segmentez les candidats pour adapter chaque message.
Étape 2 : Créez des messages engageants, dès la première prise de contact. Mentionnez une réussite spécifique du candidat pour attirer son attention.
👉 Notre conseil : Flattez le candidat sincèrement, montrez que vous avez fait des recherches sur lui et introduisez un élément intriguant pour éveiller sa curiosité.
Étape 3 : Organisez le suivi et l’optimisation. Testez différentes versions et fréquences de messages pour affiner la séquence.
Exemple concret d’une séquence d’email d’outreach
Bon, je comprends que ça peut paraître un tantinet opaque, là comme ça. Du coup, je vous donne clé en main une séquence d’outreach efficace. Ne vous reste plus qu’à personnaliser le tout avec le profil du candidat que vous souhaitez solliciter !
Les messages personnalisés d’outreach augmentent les chances de réponse de 45 % par rapport aux messages génériques. Les candidats sont plus réceptifs lorsque les messages incluent des éléments spécifiques à leur profil.
LinkedIn Talent Solutions, 2022
Mail n°1 : c’est l’email d’introduction. C’est un peu l’accroche, comme quand vous deviez rédiger une dissert’ de français au lycée.
👉 Il doit être personnalisé (et pas juste avec le prénom du candidat ciblé !). Dernière réalisation ou expérience professionnelle, dernier post publié sur le réseau Linkedin…etc. Ici, tout est bon à prendre (dans la mesure du pro évidemment). Une vidéo rigolote, un GIF peut être le bienvenu, histoire de jouer la carte de l’humour.
Mail n°2 : c’est le mail de relance. Celui-ci doit être très court, et envoyé disons 4-5 jours après l’envoi du premier.
👉 Vous pouvez introduire votre message en demandant s’il a bien reçu votre précédent mail. Dans celui-ci, vous pouvez mettre en avant les avantages de l’entreprise ou le défi du poste, ce peut augmenter l’intérêt du candidat.
Mail n°3 et 4 : Ici, c’est à nouveau une relance, mais elle doit apporter une vraie valeur ajoutée.
👉 Vous pouvez notamment intégrer un lien vers votre site carrière, et la page qui présente vos valeurs d’entreprise. Cela peut attirer le candidat. Qui sait, peut-être qu’il ne se retrouve plus dans celle de son entreprise actuelle !
Mail n°5 : C’est le mail de la dernière chance. Ici, il est capital d’attirer l’attention du candidat. 👉 Vous pouvez par exemple expliquer que vous négociez actuellement avec des pairs de votre candidats. Parlez de leur parcours, ce qu’ils retiennent de vos valeurs d’entreprise.
Mail n°6 : Toutes les bonnes choses ont une fin 🥲
Si, après cinq messages, vous n’avez toujours aucun retour, il est temps d’envoyer un mail de “rupture”.
👉 Mentionnez que le candidat peut toujours revenir vers vous si une opportunité future s’y prête. Vous pouvez également inclure un lien pour s’abonner à votre newsletter spécialement dédiée aux talents de votre vivier. Comme dit un fameux Jean-Claude Dusse… “sur un malentendu, ça peut marcher !”
Comment entretenir et animer votre vivier de candidats ?
Les bénéfices des séquences d’outreach dans le recrutement des candidats passifs
Les séquences d’outreach offrent une approche non invasive pour établir le premier contact avec des candidats passifs. Plutôt que de se limiter à un message unique et direct, elles permettent de créer une connexion progressive en respectant le rythme du candidat. Mais attention, cela nécessite de personnaliser (vraiment) chaque interaction. Cela, afin de montrer que vous vous intéressez réellement au parcours et aux compétences du candidat, ce qui aide à instaurer une relation de confiance.
Les entreprises qui utilisent des campagnes d’outreach stratégiques obtiennent un taux de conversion de candidats passifs supérieur de 20 % par rapport à celles qui se concentrent uniquement sur des candidats actifs, car ces campagnes permettent de construire une relation progressive.
Gartner, 2023
Alors oui, ça prend un peu de temps, c’est vrai. Mais les bénéfices de cette approche personnalisée sont bien réels. Je récapitule :
- Créer une connexion progressive et authentique.
- Respecter le rythme du candidat passif.
- Instaurer une vraie relation de confiance.
Les erreurs à éviter dans les séquences d’outreach
Engager un candidat passif exige finesse et mesure :
- Pour éviter l’effet « spam », gardez les messages brefs et pertinents.
- Évitez de surcharger en envois : une séquence de 2-3 messages espacés de quelques jours est souvent efficace.
Les erreurs les plus courantes :
- Négliger la personnalisation reste une erreur fréquente qui rend les messages génériques peu engageants.
👉 Adapter le message au profil et aux intérêts du candidat montre que l’outreach est réfléchi. - Abandonner après un seul message. Un candidat passif peut être intéressé mais distrait !
👉 Une relance stratégique, en variant l’angle ou en ajoutant un détail peut faire la différence.
Alors, prêts à vous lancer dans le grand bain des séquences d’outreach ? 🛁
