Comment fidéliser les salariés du secteur de la santé ?
Mise en ligne le mercredi 04, février 2026
Mise à jour le mercredi 04 février 2026
Fidéliser les salariés du secteur de la santé, majoritairement des femmes engagées dans les métiers du care, ce n’est pas seulement mieux payer, c’est :
- Soutenir les contraintes familiales : garde d’enfants, aides pour les proches dépendants.
- Sécuriser les parcours professionnels féminins : temps partiel choisi, mobilité interne, mentorat.
- Préserver la santé mentale des travailleuses du care : soutien psychologique, prévention du burnout.
- Reconnaître et impliquer les équipes : participation aux décisions, valorisation des compétences.
- Revaloriser les métiers du care : perspectives d’évolution claires et reconnaissance du rôle joué.
Des initiatives déployées en France et en Europe montrent que ces leviers permettent de réduire le turnover dans la santé et de renforcer durablement l’engagement des équipes.
5 leviers pour fidéliser les salariés du secteur de la santé
Le secteur de la santé et du care qui inclut soins infirmiers, aides-soignants, personnel médico-social et autres professions de prise en charge, est un domaine majoritairement occupé par des femmes.
À l’échelle de l’Union européenne, 79 % des travailleurs de la santé et des soins sont des femmes, avec plus de 85 % des infirmières étant de sexe féminin en moyenne en 2022.
Cette féminisation s’explique par des facteurs historiques, sociaux et culturels liés aux représentations du care et à l’organisation du travail de soins.
En France, les métiers du soin sont également très féminisés : par exemple, 90 % des aides-soignants et 87 % des infirmiers salariés sont des femmes.
Or, cette réalité démographique a des implications directes sur la façon de fidéliser les salariés du secteur de la santé : les politiques RH doivent non seulement répondre aux défis structurels de la profession, mais aussi prendre en compte des besoins souvent spécifiques à une population majoritairement féminine, comme la conciliation vie pro / vie perso, la prise en charge familiale, la reconnaissance professionnelle et l’accès aux responsabilités.
Voici 5 leviers concrets pour fidéliser les salariés du secteur de la santé.
1. Conciliation vie professionnelle / vie personnelle
Horaires atypiques, travail de nuit, week-ends, charge familiale élevée : ces contraintes touchent particulièrement les salariées du secteur de la santé. Des initiatives européennes montrent l’efficacité de solutions concrètes.
En Allemagne, le programme Concerted Action on Care (KAP) a financé des dispositifs de garde d’enfants et d’aînés pour le personnel soignant, facilitant leur engagement et leur fidélisation eures.europa.eu
En France, les établissements peuvent s’inspirer de ce modèle en créant des partenariats avec des crèches ou en subventionnant la garde d’enfants. C’est d’ailleurs déjà le cas (cf. le CHU d’Amiens) même si cela reste à la marge.
Pour y remédier :
- Mettez à disposition ou financez partiellement des solutions de garde d’enfants (crèche partenaire, berceaux réservés, aides financières).
- Aménagez des plannings pour les parents isolés ou familles monoparentales.
- Favorisez l’échange de shifts encadrés entre collègues.
Pour évaluer la pertinence de ces actions, voici les KPI’s à suivre particulièrement :
- Taux d’absentéisme
- Taux de retour après congé maternité
- Turnover des salariés avec enfants de moins de 6 ans
kpi santé #1
2. Des parcours de carrière flexibles
Les carrières féminines sont souvent discontinues (congés maternité, temps partiel), ce qui freine l’évolution et favorise les départs. Pour des salariés majoritairement féminins, il est crucial de concilier interruptions professionnelles et progression de carrière. Des programmes de mentorat et coaching, accompagnés d’un accès à la formation continue, permettent de sécuriser ces trajectoires.
En France, la sous‑représentation des femmes dans les postes à responsabilité souligne l’importance de ce levier.
Univadis.fr
Pour fidéliser vos salariés :
- Proposez des parcours de carrière modulables (temps partiel choisi sans pénalisation)
- Mettez en place des mentorats féminins (pairs ou managers expérimentées)
- Facilitez l’accès à la formation continue pendant ou après une période de pause professionnelle.
Pour évaluer la pertinence de ces actions et les défendre, comptabilisez :
- La part des femmes accédant à des postes à responsabilité
- Le taux de mobilité interne
- La durée moyenne de carrière dans l’établissement
- Le taux de participation aux programmes de mentorat
kpi santé #2
3. La prévention de l’épuisement
Les métiers du care cumulent charge émotionnelle, pénibilité et charge mentale, particulièrement chez les femmes qui assument souvent un double rôle (professionnel + familial). La charge émotionnelle et mentale est un facteur clé de turnover.
Des cellules de soutien psychologique, des programmes anti‑burnout et des jours “bien‑être” ont montré leur efficacité pour réduire l’épuisement professionnel et augmenter la satisfaction. En Europe, plusieurs établissements intégrant ces mesures constatent une baisse des arrêts maladie longue durée.
senat.fr
En France, les établissements peuvent s’inspirer de ce modèle en créant des partenariats avec des crèches ou en subventionnant la garde d’enfants.
Afin de prévenir l’épuisement professionnel dans le secteur de la santé:
- Créez une cellule de soutien psychologique confidentielle
- Mettez en place des temps de récupération dédiés (jours « bien-être », pauses renforcées)
- Proposez des formations pour la gestion du stress et à la prévention du burnout
Pour évaluer la pertinence de ces actions, mesurez :
- Le taux d’arrêts maladie longue durée
- Le score d’épuisement professionnel (baromètre interne)
- Les intentions de départ déclarées
kpi santé #3
4. Co-construire l’organisation du travail
Les salariées du soin expriment un besoin fort de reconnaissance et de participation aux décisions, notamment sur l’organisation du travail. Impliquer les salariées dans la co‑construction de l’organisation du travail augmente le sentiment d’appartenance et la fidélisation.
Le projet METEOR, mené dans plusieurs hôpitaux européens, a démontré que la participation active du personnel à des ateliers de réflexion sur les conditions de travail et les horaires améliore significativement l’engagement.
meteorproject.eu
Autrement dit :
- Proposez des ateliers de co-création (plannings, conditions de travail, priorités RH)
- Formez des groupes de travail représentatifs (âge, situation familiale, métiers)
- Partagez des feedbacks réguliers intégrés dans les décisions managériales
Les KPI’s pour évaluer la pertinence de ce levier sont les suivants :
- Taux de participation aux ateliers
- Score d’engagement salarié
kpi santé #4
5. Revaloriser les métiers du care
Les métiers majoritairement féminins du soin restent structurellement sous-valorisés, ce qui alimente la démotivation et le turnover. Reconnaître officiellement les rôles et les compétences des professionnelles du soin contribue à la rétention.
En France, le Ségur de la santé a relevé les grilles salariales des aides-soignants et des infirmiers, tout en créant des perspectives d’évolution. Ces mesures ont un impact direct sur la motivation et le turnover.
eurohealthobservatory.who.int
Revaloriser les métiers du care c’est :
- De la transparence sur les grilles salariales et les évolutions possibles
- Reconnaître les compétences invisibles (coordination, formation, accompagnement)
- Valoriser en interne et en externe le rôle des soignantes (communication RH, marque employeur)
Les KPI’s utiles pour suivre l’impact des actions mises en place :
- Écart salarial femmes/hommes
- Taux de départ volontaire
- Taux de recommandation employeur (eNPS)
- Candidatures internes vs externes
kpi santé #5
Les KPI’s mentionnés dans l’article prennent tout leur sens lorsqu’ils sont suivis ensemble. Par exemple, un bon taux de retour après congé maternité combiné à un faible turnover parental est souvent un indicateur fort de fidélisation durable, en particulier dans les métiers du care.
