Outplacement : qu’est-ce que c’est, et comment le réaliser avec succès ?
Mise en ligne le lundi 05, août 2024
Mise à jour le lundi 05 août 2024
Le saviez-vous ? Le licenciement est la deuxième cause de stress chez les Français, après le deuil, et avant le déménagement. Face à cette réalité, les entreprises cherchent des solutions pour atténuer l’impact de cette transition difficile sur leurs employés. L’une des stratégies les plus efficaces est l’outplacement. Mais qu’est-ce que l’outplacement exactement, et comment peut-on le mettre en œuvre avec succès ? Allez en route, je vous explique tout ça !
outplacement qu’est ce que c’est, et comment le réaliser avec succès
1. Outplacement : Définition
L’outplacement, ou reclassement professionnel, est un service offert par les entreprises à leurs employés licenciés pour les aider à retrouver un emploi plus rapidement et dans de meilleures conditions. Ce service comprend généralement du coaching de carrière, des formations, une assistance pour la rédaction de CV et de lettres de motivation, ainsi qu’un soutien psychologique. L’objectif est de faciliter la transition vers un nouveau poste tout en minimisant le stress et l’incertitude pour l’employé.
💡 Si la plupart du temps l’outplacement est à l’initiative de l’entreprise, dans certains cas, cela peut se faire à la demande du salarié.
Il existe deux types d’outplacement. L’outplacement individuel et l’outplacement collectif.
Outplacement collectif
Un outplacement collectif est souvent mis en place dans les situations suivantes, généralement à l’initiative de l’entreprise :
- Lors d’un licenciement collectif, notamment lorsque plus de dix employés sont concernés, comme imposé par le Code du travail.
- Lors d’une Rupture Conventionnelle Collective (RCC).
- Dans le cadre d’un plan de départs volontaires.
- Lors de la mise en place de Plans de Sauvegarde de l’Emploi (PSE).
- Pour accompagner la fermeture d’un site ou la cessation d’activité d’une branche de l’entreprise.
- Pour gérer les conséquences d’une fusion ou d’une acquisition qui entraîne des suppressions de postes.
Un outplacement individuel peut également être proposé dans divers cas, à l’initiative de l’entreprise ou à la demande du salarié :
- Lors d’une séparation à l’amiable, souvent à la demande du salarié.
- Pour conclure un accord de départ dans les meilleures conditions pour le salarié et l’entreprise, généralement à l’initiative de l’entreprise.
- Lorsque l’entreprise souhaite appliquer une politique éthique, en accord avec ses valeurs, à l’initiative de l’entreprise.
- Quand l’entreprise reconnaît sa responsabilité dans le départ du salarié, c’est-à-dire que l’entreprise admet que la décision de se séparer du salarié est due à des raisons internes, telles que des restructurations ou des changements organisationnels, souvent à l’initiative de l’entreprise.
- Pour aider un salarié à retrouver rapidement un emploi suite à un licenciement économique, souvent à l’initiative de l’entreprise.
- Dans le cadre d’un repositionnement interne ou d’une reconversion professionnelle, à la demande du salarié ou à l’initiative de l’entreprise.
2. Les avantages de la mise en place d’un programme d’outplacement
- Amélioration de la réputation et de l’image de marque : Offrir un programme d’outplacement démontre que l’entreprise se soucie du bien-être de ses employés, même après leur départ. Cela renforce l’image de l’entreprise en tant qu’employeur responsable et peut attirer des talents de qualité. Par exemple, Orange, l’opérateur télécom français, a mis en place des programmes d’outplacement pour ses employés lors de restructurations, renforçant ainsi sa réputation en tant qu’employeur soucieux du bien-être de ses employés.
- Réduction des risques juridiques : Les employés licenciés qui bénéficient d’un soutien adéquat sont moins susceptibles d’engager des poursuites judiciaires contre l’entreprise pour des motifs tels que le licenciement abusif. Cela permet à l’entreprise d’éviter au maximum des coûts juridiques élevés et des problèmes de relations publiques.
- Maintien du moral et de la productivité des employés restants : En montrant qu’elle prend soin de ses employés licenciés, l’entreprise peut atténuer la peur et l’incertitude parmi ceux qui restent, maintenant ainsi leur moral et leur productivité. Renault, par exemple, a proposé des programmes d’outplacement dans le cadre de ses plans de restructuration, aidant à maintenir un climat de travail positif.
- Fidélisation des talents : Les employés actuels et potentiels préfèrent travailler pour des entreprises qui prennent soin de leurs employés même en période de licenciements. Cela améliore la fidélité des employés et attire de nouveaux talents.
- Gain de temps et de ressources : En externalisant la gestion des licenciements à des professionnels de l’outplacement, l’entreprise peut se concentrer sur ses activités principales tout en s’assurant que ses anciens employés reçoivent le soutien nécessaire.
3. L’outplacement pour accompagner le changement
Les programmes d’outplacement aident à gérer les transitions de manière plus fluide. Or le changement, c’est un peu comme un deuil.
En effet, la courbe du changement et la courbe du deuil sont souvent comparées car elles décrivent des réactions émotionnelles similaires à des transitions difficiles, mais elles ne sont pas identiques.
La courbe du changement
courbe du changement
La courbe du changement, également connue sous le nom de courbe de transition, est souvent utilisée pour décrire les phases émotionnelles que les individus traversent lors de changements organisationnels ou personnels. Les étapes typiques sont :
- Choc : Incrédulité face au changement.
- Déni : Refus de reconnaître la réalité du changement.
- Colère : Rejet du changement, frustration.
- Peur : Inquiétude face à l’incertitude et aux conséquences du changement.
- Marchandage : Tentatives de négocier pour minimiser ou éviter le changement.
- Acceptation : Commencement de l’adaptation au changement.
- Intégration : Acceptation totale et intégration du changement.
La courbe du deuil
courbe du deuil
La courbe du deuil décrit les réactions émotionnelles aux pertes significatives, comme la mort d’un être cher. Les étapes sont :
- Choc : Réaction initiale de surprise ou de choc face à la perte.
- Déni : Refus d’accepter la réalité de la perte.
- Colère : Frustration et ressentiment envers la situation ou d’autres personnes.
- Dépression & tristesse : Profonde tristesse et désespoir face à la réalité de la perte.
- Résignation : Phase de fatigue émotionnelle où l’individu commence à se rendre compte de l’ampleur de la perte et peut se sentir accablé par la situation.
- Acceptation : Reconnaissance et acceptation de la réalité de la perte.
- Reconstruction : Période où l’individu commence à reconstruire sa vie, à trouver un sens à la suite de la perte.
La comparaison des deux courbes
Bien que les deux courbes partagent des similarités, notamment dans les réactions émotionnelles comme le déni, la colère, la dépression, et l’acceptation, elles sont appliquées à des contextes différents.
Quand la courbe du changement est appliquée à des transitions et des adaptations; souvent dans un cadre organisationnel ou personnel. La courbe du deuil, elle, est appliquée à des pertes profondes et personnelles, comme la mort ou la fin d’une relation significative.
Autrement dit, la courbe du changement vise à comprendre et à gérer les réactions aux transformations et à faciliter l’adaptation, et la courbe du deuil vise à comprendre et à naviguer à travers les émotions complexes associées à la perte.
3. Les étapes clés d’un outplacement réussi
Évaluation personnelle et professionnelle
- Bilan de Compétences : Cette étape permet de faire le point sur les compétences, les expériences et les aspirations de l’employé.
- Analyse du Marché de l’Emploi : Identifier les opportunités de carrière disponibles qui correspondent aux compétences et aux intérêts de l’employé.
Développement des compétences
- Formations : Offrir des formations pour combler les lacunes en compétences ou pour se reconvertir dans un autre domaine.
- Ateliers Pratiques : Organiser des ateliers sur la rédaction de CV, les techniques d’entretien et l’utilisation des réseaux professionnels comme LinkedIn.
Accompagnement individuel
- Coaching : Proposer un coaching personnalisé pour aider l’employé à se préparer mentalement et émotionnellement à la recherche d’un nouvel emploi.
- Mentorat : Associer l’employé à un mentor qui peut offrir des conseils et un soutien pratique.
Soutien psychologique
- Counseling : Proposer des séances de counseling pour aider l’employé à gérer le stress et l’anxiété liés à la perte d’emploi.
- Groupes de Soutien : Organiser des groupes de soutien où les employés peuvent partager leurs expériences et se soutenir mutuellement.
Quelle relation entre l’outplacement et l’offboarding ?
L’outplacement et l’offboarding sont deux processus liés à la gestion de la fin de la relation de travail entre un employé et une entreprise, mais ils se concentrent sur des aspects différents de cette transition.
En fait, l’outplacement peut être considéré comme une partie intégrante de l’offboarding dans certains cas, surtout lorsque l’entreprise souhaite soutenir activement la transition de ses employés vers de nouvelles opportunités professionnelles. Voici comment ils se relient :
- Complémentarité : L’outplacement complète l’offboarding en offrant un soutien spécifique à la recherche d’emploi, ce qui n’est pas nécessairement inclus dans le processus d’offboarding standard.
- Amélioration de l’expérience de départ : En intégrant des services d’outplacement dans l’offboarding, l’entreprise montre son engagement envers le bien-être de ses employés même après leur départ, ce qui peut améliorer leur perception de l’entreprise.
- Réduction des impacts négatifs : L’outplacement peut atténuer les effets négatifs d’un licenciement, comme le stress et l’incertitude, en offrant des ressources et un soutien concret.
- Maintien de la réputation de l’entreprise : En offrant des services d’outplacement, l’entreprise peut maintenir une bonne relation avec ses anciens employés, ce qui peut avoir un impact positif sur sa réputation et son attractivité future pour de nouveaux talents.
Bien que l’outplacement et l’offboarding aient des objectifs spécifiques et distincts, leur intégration peut offrir une transition plus harmonieuse et bienveillante pour les employés quittant l’entreprise.
Vous l’aurez compris, l’outplacement est un outil précieux pour les entreprises et les employés lors de périodes de licenciements ou de restructurations. En suivant les étapes clés d’un outplacement réussi, les entreprises peuvent non seulement faciliter la transition professionnelle de leurs employés, mais aussi renforcer leur propre réputation et maintenir un environnement de travail positif.
